O VoxAgent é um robô de atendimento omnichannel, capaz de realizar fluxos de atendimento iguais aos de um operador humano, selecionando o melhor canal para abordar um cliente, seja ele por voz, whatsapp, e-mail, chat, mídias socias, etc. A comunicação “quase humana” do VoxAgent é possível graças à aplicação de […]
omnichannel
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Publicado em 03/abr/2018 por Christiane Braz Heigasi Scabbia &nbSP; O omnichannel se tornou uma estratégia muito aplicada por quem quer melhorar o atendimento ao cliente. Trazendo benefícios como aumento nas vendas e uma maior fidelização dos consumidores, o omnichannel é uma ferramenta que pode ser o diferencial do seu negócio. Porém, como […]