Com adoção de soluções, projeto traz ganho de 38% na produtividade da equipe de agendamento 17/05/2018 11:45 A fim de profissionalizar e otimizar os processos de atendimento, bem como aprimorar o relacionamento com o cliente, a CEABS adotou as soluções VOS Center, VOS IVR – URA e Chat Automatizado da […]
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A VoxAge, desenvolvedora de soluções multicanal de relacionamento com o cliente, anunciou uma parceria com a AK Soluções, provedora de valor agregado de soluções para contact center, segurança da informação, telecom, redes, infraestrutura e serviços em data center. Com sede em Curitiba, o foco de atuação da AK será na […]
Publicado em 12/dez/2017 Fabio Massagardi, Gerente de Projetos da VoxAge Inicio este artigo com uma reflexão relacionada ao objetivo comum das diversas formas de atendimento eletrônico que vemos hoje no mercado de atendimento a clientes. São diversas soluções com o objetivo de atender a demanda dos clientes, sem que […]